Die Kunst, Konflikteskalationen professionell zu meistern

Lernen Sie, Konflikte zu diagnostizieren und die richtigen Maßnahmen zur Konfliktbeilegung zu setzen.

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Zwei Menschen mit Dimensionen Hologramm im Vordergrund

Sie erfahren, wie Sie durch gezielte Diagnostik den Zeitaufwand für Konfliktmanagement reduzieren können

Asian looking woman and man with a globe between them

Sie erlernen, wie Sie  Konflikterhärtung und Eskalationen vermeiden können

Man walking over a drawen ladder

Sie erfahren, welche Werkzeuge zur professionellen Gestaltung von Konfliktbewältigung zur Verfügung stehen

Eine Schlüsselkompetenz im modernen Geschäftsalltag

 

Konflikte sind im beruflichen Alltag allgegenwärtig. Sie sind Zeichen von unterschiedlichen Interessen, Wertvorstellungen oder Zielvorstellungen. Neben Stress und Belastung, Demotivation und Leistungseinschränkung, wirken sich Konflikte auch auf die soziale Gruppe durch Gruppenzersplitterung und Ineffizient aus. Jedenfalls wirken sich Konflikte aber auf die Unternehmensleistung aus, denn Konfliktsituationen bedürfen eines erhöhten Zeitaufwandes der Führungskräfte. Wenn Sie als Führungsarbeit Konfliktbewältigung nicht dem Zufall überlassen wollen, sondern Konfliktverläufe einschätzen und effiziente Maßnahmen setzen wollen, dann ist dieser Kurs die richtige Wahl für Sie. Hier lernen Sie, wie Sie Konflikte diagnostizieren können und welche Interventionen Ihnen in der Konfliktbewältigung zur Verfügung stehen

Ich bilde Brücken, wo Grenzen trennen!

Michaela Bristol-Faulhammer, PhD

Als Konfliktcoach und Wirtschaftsmediatorin unterstütze ich seit mehr als 20 Jahren Führungskräfte und Teams dabei, gut durch turbulente Zeiten zu kommen. KundInnen schätzen mich, weil ich für sie „der Ruhepol im Sturm bin“. Dank meiner Fähigkeiten, Konflikte zu analysieren und die richtigen Maßnahmen zu setzen, konnte bei vielen Konflikten weitere Eskalation verhindert und gütliche Einigungen erzielt werden.

 

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Worum geht es in diesem Kurs genau?

Insgesamt warten 3 Module auf Sie, die relevantes Wissen zur Konfliktdiagnose abdecken.
Diese können Sie in ca. 3 Stunden durcharbeiten.

Dimensionen der Konfliktdiagnostik

In diesem Modul erfahren Sie die 4 Dimensionen der Konfliktdiagnostik. Ich präsentiere Ihnen hier verschiedene Arten von Konflikten, nach welchen Spielregeln Konflikte unterschieden werden können und welche Dynamiken in der Konflikteskalation schlagend werden

Die 9 Eskalationsstufen von Konflikten

In diesem Modul sind Sie „live“ dabei. In einer Eskalationssimulation eines Teams verfolgen Sie, wie ein Konflikt eskaliert und wie Sie als EntscheiderIn den Konfliktverlauf beeinflussen. Außerdem lernen Sie die Charakteristika der 9 Eskalationsstufen und mögliche Interventionsmaßnahmen kennen

Werkzeuge im Konfliktmanagement

In diesem Modul präsentiere ich Ihnen kurative und präventive Maßnahmen des Konfliktmanagements und wann ein Einbezug der Parteien geeignet bzw. ungeeignet ist. Sie finden hier außerdem Checklisten, die Sie bei der Konfliktdiagnostik unterstützen

Wissensvermittlung leicht gemacht

Lernen Sie als Führungskraft mit Troubleshooting-Kompetenz in nur 3 Stunden mit Konflikten konstruktiv und ressourcenschonend umzugehen und leisten Sie Ihren Beitrag, Konflikte zu entschärfen und den Teamgeist und Produktivität zu steigern.   

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Sie investieren

EUR 180,00

exkl. MWSt.

  • 7 Lehrvideos
  • 3 Quizz für Ihren Lerntransfer
  • 8 Interaktive Mitmach-Videos
  • 3 Checklisten zur Konfliktdiagnostik
  • sofortige Freischaltung
  • jederzeit verfügbar
  • auch per Mobile App
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Erweitern Sie mit unserem Onlinekurs Ihre Fähigkeiten, das Ausmaß von Konflikten zu erkennen und passend darauf zu reagieren. 

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